AccèSki Famille

Identification obligatoire

1. Pour suivre vos transactions, nous vous recommandons d’enregistrer votre carte en ligne sur boutiquemaneige.com à l’onglet « Enregistrer ma carte ».

2. Une seule carte AccèSki Famille par personne, par jour, par station. Le titulaire ne peut utiliser deux cartes AccèSki Famille à son identité lors d’une même journée et/ou d’une même transaction, car les billets obtenus sont non-transférables.

Les rabais :

3. Un seul rabais par jour sera accepté.

4. Le rabais sera débité de la carte par le personnel à la billetterie.

5. Les rabais contenus sur la carte sont assujettis à tous les règlements de chaque station de ski.

6. Les rabais de la carte ainsi que les billets obtenus ne sont pas transférables et ne peuvent d’aucune façon ou pour quelque considération que ce soit être vendus, cédés ou autrement donnés.

7. Les rabais de la carte sont valides tous les jours d’opération de la saison en cours.

8. Les rabais sont applicables sur le billet d’une journée ou d’une soirée* complète et permettent l’utilisation des remontées mécaniques de même que l’accès au terrain aux endroits non prohibés au cours de l’hiver.

9. Les rabais ne peuvent être jumelés avec aucun autre rabais, programme de promotion ou encore les offres 2 pour 1.

10. L’utilisateur(rice) de la carte AccèSki Famille reconnaît que le ski et l’utilisation de remontées mécaniques comportent des dangers inhérents et accepte d’assumer l’entière responsabilité pour tout dommage de toute nature qu’il pourrait subir ou causer à autrui et accepte de dégager et/ ou d’indemniser la station à cet égard tout en libérant et en exonérant l’Association des stations de ski du Québec.

11. L’utilisateur(rice) de la carte AccèSki Famille assume de plus, l’entière responsabilité pour tout dommage de toute nature résultant du non-respect des règlements des stations, du Code de conduite en montagne et des présents termes et conditions et libère et exonère l’Association des stations de ski du Québec et la station pour tout dommage relié à de tels manquements.

12.L’Association des stations de ski du Québec (ASSQ) ne se tient pas responsable du ou des centres de ski qui ne pourraient honorer leurs rabais en cas de force majeure, de grève, de fermeture ou d’autres événements hors de leur contrôle.

13. Si par inadvertance, une erreur s’était glissée dans les informations relatives aux rabais et aux centres de ski, ou interprétées différemment par le détenteur, la version de l’ASSQ prévaudra.

14. La carte AccèSki Famille a été conçue dans le but de favoriser et de promouvoir la pratique du ski alpin et de la planche à neige au Québec; et ne peut être utilisée de façon promotionnelle ou revendue sans l’autorisation écrite de l’ASSQ.

15. L’ASSQ se réserve le droit de confisquer ou de désactiver une carte AccèSki Famille si le détenteur(rice) ne respecte pas les règlements et/ou conditions d’utilisation mentionnés ci-dessus.

16. Votre carte a été refusée : Malgré toute l’attention que nous portons au bon fonctionnement de notre système transactionnel et à la formation du personnel à la billetterie, une défaillance ou une erreur lors de la transaction peut survenir. Si le système refuse votre transaction, il est de votre responsabilité de communiquer avec le support technique au 1 855 444-1044 pour fin de validation. Cet appel permettra de vérifier les raisons du refus et, s’il y a lieu, de corriger la situation sur place. S’il s’avérait que malgré votre appel de service, le support technique ne soit pas en mesure de corriger la situation et que, selon vous, le refus ne soit pas justifié, vous pouvez transmettre une demande de remboursement au service à la clientèle de la boutiquemaneige.com sur laquelle vous devez inscrire la date, l’heure et le nom de la station visitée ainsi qu‘obligatoirement le numéro de billet transmis par l’équipe du support technique lors de votre appel de service. Aucun remboursement ne sera octroyé sans le numéro de billet que l’équipe du support technique vous aura transmis. L’ASSQ fera l’analyse de votre demande et communiquera avec vous dans les meilleurs délais. Prenez note qu’aucune compensation financière ne sera versée pour le contretemps.

17. Panne générale ou locale : Lors d’une panne générale ou locale, la station de ski vous accordera le rabais le plus bas et débitera votre carte dès que le service sera opérationnel. Cependant si, au retour du service, le rabais accordé n’était plus disponible sur la carte, l’ASSQ se réserve le droit de débiter un rabais supérieur à la station visitée ou encore égal ou supérieur dans une autre station de ski participante sans aucune compensation financière au titulaire. Prenez note qu’aucune compensation financière ne sera versée pour le contretemps.

¹ Dans les stations où le ski de soirée est disponible.